Gestão para distribuidores de OPME
Responda mais cotações.
Sem começar cada orçamento do zero.
O Surgiflow reúne pedidos de portais e e-mails e usa IA para preparar a pré-cotação com os dados do ERP VIMAN, VISTO ou Emultech. Sua equipe revisa, ajusta e envia, com mais tempo para atender novas oportunidades.
Parceira homologada VISTO e VIMAN. Sua equipe no controle.
Cotação com IA
A IA sugere. Sua equipe decide.
Cirurgias por etapa
Veja o que precisa avançar.
Oportunidades relevantes
Cotações públicas filtradas por IA.
A pré-cotação já vem preparada.
Sua equipe dá a palavra final.
A IA sugere os itens com base no ERP, nas tabelas de preço e nas regras comerciais. Seu time parte de uma pré-cotação para conferir e ajustar, com menos montagem manual e mais consistência entre profissionais.
Entender o exemplo
Exemplo fictício: artroplastia de joelho, Hospital Vila Nova, convênio Saúde Mais. A IA sugere prótese total de joelho cimentada, componente patelar PE e cimento ósseo. Quantidades e preços podem ser conferidos e ajustados pela equipe. Nenhum envio é automático.
Nada é enviado ao cliente automaticamente.
Ver a cotação com IAVários portais
e e-mails.
Uma única operação.
Seu time não deveria precisar aprender um processo diferente para cada portal de cotação.
Parceira homologada dos ERPs VISTO e VIMAN, a Surgiflow conecta os pedidos de portais e e-mails aos dados do seu ERP. Sua equipe trabalha em um só processo, com menos consultas entre sistemas e menos informação para redigitar.
Um processo para ensinar
Novos colaboradores aprendem a rotina sem depender de conhecer cada portal.
Dados conferidos juntos
Confira paciente, hospital, convênio e itens sem consultar cada canal separadamente.
Entender o exemplo
Exemplo fictício: Portal A, Portal B, Portal C, e-mails Comercial e Operação. O pedido consolidado reúne Marina Silva, Hospital Vila Nova, Saúde Mais e três itens de prótese de joelho. Os sinais de confirmação representam a conferência dos dados, não cinco cotações diferentes.
Veja onde cada cirurgia está.
E o que precisa avançar.
Uma cotação enviada não encerra o trabalho. Acompanhe o que aguarda resposta, o que foi autorizado e o que ainda precisa de ação, com documentos e histórico disponíveis para dar continuidade.
Da pré-cotação ao agendamento, cada etapa fica visível.
Entender o exemplo
Fluxo fictício com Pré-cotação, Respondido, Autorizado e Agendado. Os pedidos PED-00428 e PED-00431 passam, um de cada vez, de Pré-cotação para Respondido: a primeira coluna vai de dois pedidos a zero, e Respondido passa de dois a quatro. Depois, PED-00431 segue para Autorizado e ganha um check verde: Respondido fica com três pedidos e Autorizado com três. Os pedidos anteriores permanecem mais abaixo nas colunas. Os cartões preservam procedimento, hospital, convênio, documentos e conversas. O PED-00428 mantém Saúde Mais e Atrasada. A animação é apenas ilustrativa: não responde cotações nem autoriza cirurgias reais. Com movimento reduzido, a composição inicial fica estática.
Etapa visível
Identifique o que está em pré-cotação, respondido ou autorizado.
Histórico reunido
Retome o atendimento sem procurar documentos em outros canais.
Próxima ação clara
Consulte as pendências para definir o próximo contato.
Entender o exemplo
Exemplo fictício: uma oportunidade de ortopedia no Hospital Vila Nova é encontrada por relação com hospital, especialidade e médico da carteira, mesmo sem indicação direta ao fornecedor. Ela aparece como nova oportunidade no kanban de pré-cotação.
Encontre cotações que ficavam fora do seu radar.
Nem toda cotação aberta chega até a sua empresa. Muitas ficam disponíveis para todo o mercado, mesmo sem marcar o fornecedor diretamente.
O Surgiflow cruza médicos, especialidades e hospitais para encontrar essas oportunidades e levá-las ao seu kanban de cotação.
Menos busca manual.
Mais oportunidades no seu fluxo.
Entender o exemplo
Exemplo de critérios: joelho e quadril, hospitais prioritários, São Paulo, ortopedia e médicos da carteira. A seleção considera o perfil de atendimento da distribuidora. Dados ilustrativos, sem consulta a portais nesta página.
Concentre seu time nas cotações que você pode atender.
Encontrar mais cotações é só o começo. A IA ajuda a filtrar as oportunidades públicas pelo perfil da sua distribuidora, para reduzir a triagem manual e concentrar o trabalho no que você pode atender.
Seu perfil de atendimento
Tipo de cirurgia, hospital, região e especialidade orientam a seleção.
Sua carteira médica
Acompanhe oportunidades relacionadas aos médicos com quem sua equipe trabalha.
Entender o exemplo
Conversa fictícia do grupo Comercial · Coluna: Paula informa que a autorização chegou; a equipe confirma a separação dos materiais e mantém o PDF junto à cirurgia PED-00428. O histórico fica disponível à equipe. Nenhuma mensagem real é enviada.
O WhatsApp da equipe.
O histórico da empresa.
O atendimento não pode depender do celular de quem começou a conversa. Reúna mensagens privadas, grupos e documentos junto à cirurgia, para que outra pessoa da equipe consiga continuar de onde o atendimento parou.
Conversas e grupos no mesmo lugar
Comercial e representantes acompanham a comunicação pelo sistema.
Documentos junto à cirurgia
Fotos, PDFs e mensagens ficam associados ao pedido.
Continuidade para a operação
Quem assume o atendimento encontra o que já foi combinado com o hospital.
A cirurgia avançou.
Avise quem assume a próxima etapa.
Cirurgia autorizada, procedimento concluído, documentação pronta. Configure o Surgiflow para avisar quem assume a próxima etapa, sem depender de cobranças manuais. Menos espera entre as equipes, inclusive quando o processo já pode seguir para faturamento.
Antes de perder o prazo
Avise o responsável e acione o gestor se a pendência continuar.
Sem atrasar o faturamento
Documentação pronta pode gerar um aviso para o faturamento iniciar a próxima etapa.
Do seu jeito
Defina condições, prazos e responsáveis, com avisos por WhatsApp ou e-mail.
Entender o exemplo
Exemplo de regra configurável: a autorização da cirurgia PED-00428 aciona um aviso ao representante. Os três registros são autorização recebida, regra acionada e representante notificado. A ilustração não envia mensagens.
Chegou por e-mail?
A IA prepara a entrada da cirurgia.
A IA reconhece cotações, autorizações e agendamentos no e-mail, lê os anexos e identifica os dados no ERP. A cirurgia entra no kanban vinculada à mensagem, sem sua equipe precisar copiar cada informação.
Entender o exemplo
Exemplo fictício de classificação em fila: cotação de Maria Aparecida no Hospital Vila Nova; autorização de João Gomes no Hospital Santa Clara; agendamento de Ana Oliveira no Hospital São Lucas. Cada mensagem recebe sua categoria; paciente e hospital ficam verdes ao serem reconhecidos. O painel ao lado associa paciente, hospital, convênio e itens. As duas primeiras mensagens saem da fila após classificadas e a seguinte sobe; o painel passa aos dados da próxima cirurgia. A sequência termina no terceiro exemplo. Nenhum e-mail real é lido, excluído ou enviado; não há conexão real com ERP nesta demonstração. Com movimento reduzido, a arte original permanece estática.
Menos retrabalho.
Mais pedidos para cotar.
Seu ERP, seus portais e seus e-mails trabalhando juntos para sua equipe responder mais oportunidades.
Conversar sobre minha operaçãoO Surgiflow tem integração com o meu ERP?
Sim. Integramos com VIMAN, VISTO e Emultech para que sua distribuidora aproveite os dados e as tabelas de preço do sistema que já utiliza. Você não precisa trocar de ERP para organizar a operação: o Surgiflow conecta essas informações à cotação com IA, ao acompanhamento das cirurgias e à rotina comercial, reduzindo consultas entre sistemas e redigitação. Também somos parceiros homologados de VISTO e VIMAN.
Consigo reunir cotações de diferentes portais em um só lugar?
Sim. É possível receber cotações de qualquer portal no Surgiflow e centralizar a entrada dos pedidos. Sua equipe deixa de depender de uma rotina diferente para cada canal e passa a acompanhar as demandas em uma única operação, com as informações necessárias para dar andamento à cotação. Menos tempo procurando pedidos em várias plataformas e mais tempo para responder às oportunidades que chegam.
Como a IA ajuda minha equipe a cotar OPME sem montar tudo do zero?
O Surgiflow integra a IA ao seu sistema, às tabelas de preço e às regras de negócio da sua distribuidora para recomendar os produtos que podem atender ao pedido. Em vez de começar cada orçamento pesquisando e incluindo todos os itens manualmente, o operador recebe uma pré-cotação preparada para conferência. Isso reduz o trabalho repetitivo e ajuda a manter consistência entre os orçamentos, liberando sua equipe para atender mais solicitações. A revisão, os ajustes e a decisão de envio continuam com o seu time.
As cotações chegam por e-mail. Preciso cadastrar cada pedido manualmente?
O Surgiflow identifica solicitações médicas e pedidos de cotação recebidos por e-mail, lê as informações da mensagem e dos anexos e leva os dados para o cadastro da cirurgia. A IA reconhece paciente, médico, hospital e convênio no ERP e já recomenda itens para iniciar a cotação. Sua equipe passa a conferir e complementar um pedido organizado, em vez de copiar informações do e-mail para o sistema e depois começar a busca por produtos.
E quando o pedido vem manuscrito ou com vários pacientes no mesmo e-mail?
A IA lê o pedido médico anexado, inclusive manuscrito, e organiza as informações para sugerir os itens da cotação. Quando a mensagem traz solicitações de vários pacientes, o Surgiflow separa os pedidos para que cada cirurgia tenha seu próprio acompanhamento, mantendo o vínculo com o e-mail de origem. Sua equipe confere a leitura e as recomendações antes de seguir, com menos trabalho para desmembrar mensagens e transcrever documentos.
Preciso abrir o ERP e depois voltar ao e-mail para enviar a proposta?
Não. Dentro do Surgiflow, sua equipe confere o orçamento e envia o PDF da proposta na própria conversa por e-mail. Não precisa refazer o caminho de entrar no ERP, preparar a proposta, procurar a mensagem original e anexar o documento para responder. O histórico de quem abriu, visualizou ou respondeu fica disponível para o time, facilitando a continuidade do atendimento e reduzindo o risco de respostas duplicadas.
Estou perdendo cotações porque minha empresa não foi marcada no portal?
Sua empresa pode estar deixando de ver oportunidades que já estão disponíveis ao mercado. O Surgiflow busca cotações públicas nos portais conectados usando médicos, especialidades e hospitais para encontrar pedidos que não marcaram sua distribuidora diretamente. A IA ajuda a filtrar essas oportunidades de acordo com o seu perfil de atendimento e levá-las ao kanban para cotar. Você amplia a busca sem depender de alguém passar o dia procurando pedido por pedido.
Como saber qual cotação está parada e quem precisa agir?
O kanban mostra em que etapa cada cirurgia está: pré-cotação, respondida, autorizada ou seguindo para agendamento. Documentos, conversas e pendências acompanham o pedido, para sua equipe identificar o que falta e dar continuidade sem procurar o contexto em vários canais. Você também pode configurar avisos para os responsáveis pelas próximas etapas, reduzindo a dependência de cobranças manuais para fazer o atendimento avançar.
Meu representante precisa chamar a equipe interna para consultar cada cirurgia?
Com o CRM do Surgiflow, o representante consulta solicitações, pendências, status das cirurgias e situação dos materiais sem depender de mensagens a cada atualização. Ele também acompanha a carteira médica e compara cirurgias e faturamento para perceber quem reduziu o volume e preparar a próxima visita. A equipe interna recebe menos consultas repetitivas, e o comercial ganha informações para responder ao médico e cuidar do relacionamento.
Veja a cotação com IA
na sua operação.
Veja como sua equipe pode responder mais pedidos com a pré-cotação preparada pela IA. Na demonstração, conheça a entrada dos pedidos, a revisão do orçamento e o acompanhamento de cada cirurgia.
Agendar demonstraçãoVamos entender a rotina da sua distribuidora de OPME.